Política de Reembolso
Su satisfacción es nuestra prioridad
Entendemos que a veces las cosas no salen como se espera. Por eso ofrecemos una política de reembolso transparente y justa para apoyar a los usuarios de nuestra plataforma de creación de juegos con IA.
Resumen
En Mini Game Run, estamos comprometidos a brindarle una experiencia de creación de juegos con IA de alta calidad. Si no está completamente satisfecho con nuestros servicios, queremos solucionarlo.
Condiciones de Reembolso
Ofrecemos reembolsos bajo las siguientes circunstancias:
Garantía de Satisfacción
Si no está completamente satisfecho con nuestros servicios de creación de juegos con IA, puede solicitar un reembolso dentro de los 3 días posteriores a la compra.
Problemas Técnicos
Si los problemas técnicos le impiden usar nuestras funciones de generación de juegos con IA, los resolveremos o le ofreceremos un reembolso completo.
Pagos Duplicados
Reembolsaremos cualquier pago duplicado causado por errores del sistema.
Proceso de Reembolso
Obtener un reembolso es simple y directo:
Enviar Solicitud
Envíe su solicitud de reembolso a nuestro equipo de soporte con la documentación requerida.
Período de Revisión
Revisaremos su solicitud dentro de 5 a 7 días hábiles.
Procesamiento del Reembolso
Una vez aprobado, procesaremos su reembolso a través del método de pago original.
Requisitos de Reembolso
Para ser elegible para un reembolso, asegúrese de:
- Su solicitud se presente dentro de los 3 días posteriores a la compra
- Proporcione un recibo de compra válido y el número de pedido
- Incluya una razón clara para la solicitud de reembolso
- El servicio adquirido no se haya utilizado o completado por completo
Plazos de Reembolso
Esto es lo que puede esperar:
Fase de Revisión
Revisamos cuidadosamente su solicitud y documentación
Fase de Procesamiento
Procesamos e iniciamos el reembolso
Fase de Recepción
Los fondos aparecen en su cuenta (varía según el método de pago)
Qué No Está Cubierto
No se ofrecen reembolsos para:
- Servicios de creación de juegos con IA que se hayan utilizado o completado por completo
- Solicitudes presentadas después del plazo de 3 días
- Problemas causados por error o mal uso del usuario
- Servicios comprados hace más de 3 días
¿Necesita Ayuda?
Nuestro equipo de atención al cliente está aquí para ayudarle con cualquier pregunta sobre reembolsos o nuestros servicios de creación de juegos con IA.
Mini Game Run
www.minigamerun.com
Última actualización: diciembre de 2024
Esta política de reembolso está sujeta a cambios. Vuelva a consultarla periódicamente para conocer las actualizaciones.