Polityka zwrotów
Twoje zadowolenie jest dla nas priorytetem
Rozumiemy, że czasami rzeczy nie układają się zgodnie z oczekiwaniami. Dlatego oferujemy przejrzystą i uczciwą politykę zwrotów, aby wesprzeć użytkowników naszej platformy do tworzenia gier AI.
Przegląd
W Mini Game Run jesteśmy zaangażowani w zapewnienie Ci wysokiej jakości doświadczenia w tworzeniu gier AI. Jeśli nie jesteś w pełni zadowolony z naszych usług, chcemy to naprawić.
Warunki zwrotu
Oferujemy zwroty w następujących okolicznościach:
Gwarancja satysfakcji
Jeśli nie jesteś w pełni zadowolony z naszych usług kreatora gier AI, możesz złożyć wniosek o zwrot w ciągu 3 dni od zakupu.
Problemy techniczne
Jeśli problemy techniczne uniemożliwiają korzystanie z funkcji generowania gier AI, rozwiążemy je lub udzielimy pełnego zwrotu.
Płatności zdublowane
Zwrócimy wszelkie zdublowane płatności spowodowane błędami systemowymi.
Proces zwrotu
Uzyskanie zwrotu jest proste i nieskomplikowane:
Złóż wniosek
Wyślij wniosek o zwrot do naszego zespołu wsparcia wraz z wymaganą dokumentacją.
Okres weryfikacji
Rozpatrzymy Twój wniosek w ciągu 5–7 dni roboczych.
Przetwarzanie zwrotu
Po zatwierdzeniu przetworzymy zwrot za pomocą tej samej metody płatności, której użyłeś.
Wymagania dotyczące zwrotu
Aby kwalifikować się do zwrotu, upewnij się, że:
- Twój wniosek został złożony w ciągu 3 dni od zakupu
- Podajesz ważny paragon i numer zamówienia
- Podajesz jasny powód wniosku o zwrot
- Zakupiona usługa nie została w pełni wykorzystana ani zrealizowana
Harmonogram zwrotu
Oto czego możesz się spodziewać:
Faza weryfikacji
Dokładnie sprawdzamy Twój wniosek i dokumentację
Faza przetwarzania
Przetwarzamy i inicjujemy zwrot
Faza otrzymania środków
Środki pojawiają się na Twoim koncie (czas zależy od metody płatności)
Czego nie obejmuje
Zwroty nie są dostępne w przypadku:
- Usług kreatora gier AI, które zostały w pełni wykorzystane lub zrealizowane
- Wniosków złożonych po upływie 3-dniowego terminu
- Problemów spowodowanych błędem użytkownika lub niewłaściwym użytkowaniem
- Usług zakupionych ponad 3 dni temu
Potrzebujesz pomocy?
Nasz zespół obsługi klienta jest tutaj, aby pomóc Ci w przypadku jakichkolwiek pytań dotyczących zwrotów lub naszych usług kreatora gier AI.
Mini Game Run
www.minigamerun.com
Ostatnia aktualizacja: grudzień 2024
Niniejsza polityka zwrotów może ulec zmianie. Zachęcamy do okresowego sprawdzania aktualizacji.