Refusjonspolicy
Din tilfredshet er vår prioritet
Vi forstår at ting noen ganger ikke går som forventet. Derfor tilbyr vi en transparent og rettferdig refusjonspolicy for å støtte brukere av vår AI-spillmaker-plattform.
Oversikt
Hos Mini Game Run er vi forpliktet til å gi deg en høy kvalitet AI-spillmaking-opplevelse. Hvis du ikke er helt fornøyd med våre tjenester, ønsker vi å gjøre det rett.
Refusjonsvilkår
Vi tilbyr refusjon under følgende omstendigheter:
Tilfredshetsgaranti
Hvis du ikke er helt fornøyd med våre AI-spillmaker-tjenester, kan du søke om refusjon innen 3 dager etter kjøp.
Tekniske problemer
Hvis tekniske problemer hindrer deg i å bruke våre AI-spillgenereringsfunksjoner, vil vi løse dem eller gi full refusjon.
Dupliserte betalinger
Vi vil refundere eventuelle dupliserte betalinger forårsaket av systemfeil.
Refusjonsprosess
Å få refusjon er enkelt og greit:
Send inn forespørsel
Send refusjonsforespørselen din til vårt supportteam med nødvendig dokumentasjon.
Gjennomgangsperiode
Vi vil gjennomgå forespørselen din innen 5-7 virkedager.
Refusjonsbehandling
Når godkjent, vil vi behandle refusjonen din via den opprinnelige betalingsmetoden.
Refusjonskrav
For å være kvalifisert for refusjon, vennligst sørg for:
- Forespørselen din sendes innen 3 dager etter kjøp
- Du oppgir en gyldig kjøpskvittering og ordrenummer
- Du oppgir en klar årsak til refusjonsforespørselen
- Den kjøpte tjenesten har ikke blitt fullt utnyttet eller fullført
Refusjonstidslinje
Her er hva du kan forvente:
Gjennomgangsfase
Vi gjennomgår nøye forespørselen din og dokumentasjonen
Behandlingsfase
Vi behandler og starter refusjonen
Mottaksfase
Midlene vises på kontoen din (varierer etter betalingsmetode)
Hva dekkes ikke
Refusjon er ikke tilgjengelig for:
- AI-spillmaker-tjenester som har blitt fullt utnyttet eller fullført
- Forespørsler sendt inn etter 3-dagers fristen
- Problemer forårsaket av brukerfeil eller misbruk
- Tjenester kjøpt for mer enn 3 dager siden
Trenger du hjelp?
Vårt kundestøtteteam er her for å hjelpe deg med spørsmål om refusjon eller våre AI-spillmaker-tjenester.
Mini Game Run
www.minigamerun.com
Sist oppdatert: desember 2024
Denne refusjonspolicyen kan endres. Vennligst sjekk innom jevnlig for oppdateringer.