Política de Reembolso
Sua satisfação é nossa prioridade
Entendemos que às vezes as coisas não saem como esperado. Por isso, oferecemos uma política de reembolso transparente e justa para apoiar os usuários da nossa plataforma de criação de jogos com IA.
Visão Geral
Na Mini Game Run, estamos comprometidos em oferecer a você uma experiência de alta qualidade na criação de jogos com IA. Se você não estiver totalmente satisfeito com nossos serviços, queremos resolver isso.
Condições de Reembolso
Oferecemos reembolsos nas seguintes circunstâncias:
Garantia de Satisfação
Se você não estiver completamente satisfeito com nossos serviços de criação de jogos com IA, pode solicitar um reembolso em até 3 dias após a compra.
Problemas Técnicos
Se problemas técnicos impedirem você de usar nossos recursos de geração de jogos com IA, vamos resolvê-los ou oferecer um reembolso total.
Pagamentos Duplicados
Reembolsaremos quaisquer pagamentos duplicados causados por erros do sistema.
Processo de Reembolso
Solicitar um reembolso é simples e direto:
Enviar Solicitação
Envie sua solicitação de reembolso para nossa equipe de suporte com a documentação necessária.
Período de Análise
Analisaremos sua solicitação em 5 a 7 dias úteis.
Processamento do Reembolso
Após a aprovação, processaremos seu reembolso através do método de pagamento original.
Requisitos para Reembolso
Para ser elegível para um reembolso, certifique-se de que:
- Sua solicitação seja enviada em até 3 dias após a compra
- Você forneça um comprovante de compra válido e o número do pedido
- Você inclua um motivo claro para a solicitação de reembolso
- O serviço adquirido não tenha sido totalmente utilizado ou concluído
Prazo de Reembolso
Veja o que esperar:
Fase de Análise
Analisamos cuidadosamente sua solicitação e documentação
Fase de Processamento
Processamos e iniciamos o reembolso
Fase de Recebimento
Os fundos aparecem na sua conta (varia conforme o método de pagamento)
O que Não é Coberto
Reembolsos não estão disponíveis para:
- Serviços de criação de jogos com IA que foram totalmente utilizados ou concluídos
- Solicitações enviadas após o prazo de 3 dias
- Problemas causados por erro do usuário ou uso inadequado
- Serviços adquiridos há mais de 3 dias
Precisa de Ajuda?
Nossa equipe de suporte ao cliente está aqui para ajudar com qualquer dúvida sobre reembolsos ou nossos serviços de criação de jogos com IA.
Mini Game Run
www.minigamerun.com
Última atualização: dezembro de 2024
Esta política de reembolso está sujeita a alterações. Verifique periodicamente para atualizações.