Kebijakan Pengembalian Dana
Kepuasan Anda adalah prioritas kami
Kami memahami bahwa terkadang segala sesuatunya tidak berjalan sesuai harapan. Itulah mengapa kami menawarkan kebijakan pengembalian dana yang transparan dan adil untuk mendukung pengguna platform pembuat game AI kami.
Gambaran Umum
Di Mini Game Run, kami berkomitmen untuk memberikan Anda pengalaman pembuatan game AI berkualitas tinggi. Jika Anda tidak sepenuhnya puas dengan layanan kami, kami ingin memperbaikinya.
Ketentuan Pengembalian Dana
Kami menawarkan pengembalian dana dalam situasi berikut:
Jaminan Kepuasan
Jika Anda tidak sepenuhnya puas dengan layanan pembuat game AI kami, Anda dapat mengajukan pengembalian dana dalam waktu 3 hari setelah pembelian.
Masalah Teknis
Jika masalah teknis menghalangi Anda untuk menggunakan fitur pembuatan game AI kami, kami akan menyelesaikannya atau memberikan pengembalian dana penuh.
Pembayaran Ganda
Kami akan mengembalikan dana untuk setiap pembayaran ganda yang disebabkan oleh kesalahan sistem.
Proses Pengembalian Dana
Mendapatkan pengembalian dana itu mudah dan sederhana:
Ajukan Permintaan
Kirim permintaan pengembalian dana Anda ke tim dukungan kami dengan dokumen yang diperlukan.
Masa Peninjauan
Kami akan meninjau permintaan Anda dalam waktu 5-7 hari kerja.
Pemrosesan Pengembalian Dana
Setelah disetujui, kami akan memproses pengembalian dana Anda melalui metode pembayaran asli.
Persyaratan Pengembalian Dana
Untuk memenuhi syarat pengembalian dana, harap pastikan:
- Permintaan Anda diajukan dalam waktu 3 hari setelah pembelian
- Anda memberikan tanda terima pembelian dan nomor pesanan yang valid
- Anda menyertakan alasan yang jelas untuk permintaan pengembalian dana
- Layanan yang dibeli belum sepenuhnya digunakan atau diselesaikan
Jadwal Pengembalian Dana
Inilah yang dapat Anda harapkan:
Fase Peninjauan
Kami meninjau dengan cermat permintaan dan dokumen Anda
Fase Pemrosesan
Kami memproses dan memulai pengembalian dana
Fase Penerimaan
Dana muncul di akun Anda (bervariasi tergantung metode pembayaran)
Yang Tidak Dicakup
Pengembalian dana tidak tersedia untuk:
- Layanan pembuat game AI yang telah sepenuhnya digunakan atau diselesaikan
- Permintaan yang diajukan setelah batas waktu 3 hari
- Masalah yang disebabkan oleh kesalahan atau penyalahgunaan pengguna
- Layanan yang dibeli lebih dari 3 hari yang lalu
Butuh Bantuan?
Tim dukungan pelanggan kami siap membantu Anda dengan pertanyaan apa pun tentang pengembalian dana atau layanan pembuat game AI kami.
Mini Game Run
www.minigamerun.com
Terakhir diperbarui: Desember 2024
Kebijakan pengembalian dana ini dapat berubah. Harap periksa kembali secara berkala untuk pembaruan.