退款政策
您的满意是我们的首要任务
我们理解有时候事情可能不会按预期发展。因此，我们为AI游戏制作器平台的用户提供透明且公平的退款政策。
概述
在Mini Game Run，我们致力于为您提供高质量的AI游戏制作体验。如果您对我们的服务不完全满意，我们希望予以纠正。
退款条件
在以下情况下，我们提供退款：
满意保证
如果您对我们的AI游戏制作器服务不完全满意，可以在购买后3天内申请退款。
技术问题
如果技术问题导致您无法使用我们的AI游戏生成功能，我们将解决这些问题或提供全额退款。
重复支付
对于因系统错误导致的重复支付，我们将予以退款。
退款流程
申请退款简单直接：
1
提交申请
将您的退款申请连同所需文件发送给我们的支持团队。
2
审核期
我们将在5-7个工作日内审核您的申请。
3
退款处理
一旦批准，我们将通过原始支付方式处理退款。
退款要求
要符合退款条件，请确保：
- 您的申请在购买后3天内提交
- 您提供有效的购买收据和订单号
- 您在退款申请中说明清晰的原因
- 所购买的服务尚未完全使用或完成
退款时间线
以下是您可以预期的流程：
审核阶段
5-7个工作日
我们仔细审核您的申请和文件
处理阶段
3-5个工作日
我们进行退款处理并启动退款
到账阶段
1-10个工作日
资金会显示在您的账户中（具体时间因支付方式而异）
不包含的情况
以下情况不提供退款：
- 已完全使用或完成的AI游戏制作器服务
- 超过3天期限后提交的申请
- 因用户错误或误用导致的问题
- 购买时间超过3天的服务
Mini Game Run
www.minigamerun.com
最后更新：2024年12月
此退款政策可能会有所变更。请定期查看更新。